Términos y condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de Vida Residual LLC, usted acepta de forma expresa estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted ("el Cliente" o "el Usuario") y Vida Residual ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro").
2. Descripción del Servicio
Vida Residual ofrece un servicio de generación de ingresos residuales mediante la implantación y gestión de dispositivos y sistemas de procesamiento de cobros y pagos. A través de este modelo, el Cliente genera ganancias pasivas derivadas de las transacciones procesadas por dichos dispositivos, sin necesidad de intervención activa continua.
Nuestro servicio incluye el proceso de colocación, activación y seguimiento de los aparatos o puntos de cobro, permitiendo al Cliente recibir ingresos recurrentes proporcionales al volumen de transacciones generadas.
Los servicios específicos contratados, condiciones de entrega, estructura de comisiones y alcance serán detallados en el acuerdo o propuesta de servicio que el Cliente reciba al momento de su incorporación (onboarding).
3. Elegibilidad y Restricción de Edad
Para utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que:
Tiene al menos 18 años de edad. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que un menor ha proporcionado su información, procederemos a eliminarla de inmediato.
Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
La información que proporciona es veraz, precisa y actualizada
No utilizará nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados
4. Proceso de Registro y Onboarding
Al contratar los servicios de Vida Residual, el Cliente deberá:
Completar el proceso de registro con información verídica
Agendar y asistir a su sesión de onboarding dentro del plazo indicado
Proporcionar los accesos, información y recursos necesarios para la correcta prestación del servicio
Mantener actualizados sus datos de contacto
El incumplimiento del proceso de onboarding dentro de los plazos establecidos puede afectar el inicio y desarrollo del servicio contratado.
5. Programa de Mensajes de Texto (SMS) — Términos Específicos
5.1 Descripción del Programa SMS
La participación en el programa de mensajería SMS de Vida Residual LLC es voluntaria. Los usuarios únicamente serán inscritos en el programa SMS cuando otorguen su consentimiento expreso mediante una casilla de verificación independiente y no preseleccionada en nuestros formularios u otro método documentado de opt-in. Proporcionar un número de teléfono, aceptar estos Términos y Condiciones o adquirir nuestros servicios no constituye por sí solo consentimiento para recibir mensajes SMS.
Onboarding: Confirmación de registro, instrucciones de bienvenida y pasos iniciales del servicio
Citas y sesiones: Confirmaciones, recordatorios y reagendamientos
Seguimiento del servicio: Actualizaciones sobre el avance y estado de su servicio contratado
Notificaciones operativas: Alertas importantes relacionadas con su cuenta o proceso activo
Soporte: Respuestas a consultas iniciadas por el Cliente vía SMS
El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra ni de contratación de los servicios de Vida Residual.
El opt-in para SMS se obtiene mediante formularios en nuestro sitio web (casillas de verificación no pre-marcadas) u otros métodos equivalentes de consentimiento explícito. El Cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo el proceso de STOP indicado en estos términos.
5.2 Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar según la etapa del servicio. El Cliente puede recibir entre 2 y 8 mensajes por mes dependiendo de su proceso activo con Vida Residual.
5.3 Cómo Cancelar la Suscripción (Opt-Out)
El Cliente puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido de nuestra parte. Tras recibir su solicitud, le enviaremos una confirmación de cancelación y no recibirá más mensajes, salvo aquellos estrictamente necesarios para la prestación del servicio contratado.
Para reactivar los mensajes SMS, responda START en cualquier momento.
5.4 Soporte
Si necesita ayuda relacionada con el programa de mensajería, responda HELP a cualquier mensaje o comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte:
📧 Email: [email protected]
📞 Teléfono: +1 312-684-1968
5.5 Tarifas de Mensajes y Datos
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos (Message and data rates may apply) según el plan de su proveedor de telefonía móvil. Vida Residual no cobra cargos adicionales por el envío o recepción de mensajes SMS. Consulte con su operador para conocer las tarifas aplicables a su plan.
5.6 Descargo de Responsabilidad de los Operadores (Carrier Disclaimer)
Los operadores de telefonía móvil (carriers) no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. La entrega de mensajes SMS está sujeta a la disponibilidad de la red y las políticas del operador de cada Cliente. Vida Residual no garantiza la entrega en tiempo real de los mensajes debido a condiciones fuera de nuestro control.
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
5.7 Mensajes Promocionales (Marketing)
Vida Residual podrá enviar mensajes SMS promocionales o de marketing (por ejemplo, ofertas, descuentos y novedades) únicamente si el Cliente otorga un consentimiento separado y explícito (opt-in) para comunicaciones promocionales. La frecuencia puede variar. El Cliente puede cancelar en cualquier momento respondiendo STOP. Para ayuda, responda HELP. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
6. Comunicaciones Adicionales
Además de los SMS, el Cliente consiente recibir comunicaciones de Vida Residual a través de:
Correo electrónico: Para actualizaciones, reportes y comunicaciones oficiales del servicio
Llamadas telefónicas: Para seguimiento, soporte y coordinación del servicio
Vida Residual se compromete a no utilizar estos canales para fines distintos a los relacionados con el servicio contratado.
7. Pagos y Facturación
Los precios y condiciones de pago serán especificados en la propuesta o acuerdo de servicio individualizado
Los pagos realizados no son reembolsables salvo que se indique expresamente lo contrario en el acuerdo de servicio
En caso de pagos recurrentes o suscripciones, el Cliente autoriza a Vida Residual a realizar los cargos acordados en los plazos establecidos
Cualquier disputa de pago deberá notificarse dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha del cargo
8. Resultados y Expectativas
Vida Residual pone su mejor esfuerzo y experiencia al servicio del Cliente. Sin embargo, los resultados económicos o de rendimiento no están garantizados, ya que dependen de múltiples factores externos incluyendo, entre otros:
El volumen de transacciones procesadas por los dispositivos de cobro
La ubicación y actividad comercial del punto donde opere el dispositivo
Factores económicos y del mercado de procesamiento de pagos
El cumplimiento de los requisitos operativos por parte del Cliente
El Cliente reconoce que los ingresos residuales son una posibilidad sujeta a variables del mercado y no constituyen una promesa o garantía de resultado fijo.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, materiales, metodologías, estrategias y sistemas desarrollados por Vida Residual son propiedad exclusiva de la Empresa y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El Cliente no podrá:
Copiar, reproducir o distribuir los materiales sin autorización escrita
Utilizar las metodologías de Vida Residual para ofrecer servicios similares a terceros
Compartir accesos o credenciales de plataformas con personas no autorizadas
10. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la prestación del servicio. Esta obligación permanece vigente incluso después de la finalización de la relación comercial.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Vida Residual no será responsable por:
Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio
Pérdidas de ingresos o beneficios esperados
Interrupciones del servicio causadas por terceros, fallas técnicas o causas de fuerza mayor
Cambios en políticas de plataformas digitales externas que afecten el desarrollo del servicio
La responsabilidad total de Vida Residual, en cualquier caso, estará limitada al monto pagado por el Cliente en los 30 días anteriores al evento que originó el reclamo.
12. Terminación del Servicio
Vida Residual se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en caso de:
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
Falta de pago según los plazos acordados
Comportamiento fraudulento o de mala fe por parte del Cliente
Solicitud expresa del Cliente conforme a las condiciones del acuerdo de servicio
El Cliente podrá solicitar la cancelación del servicio notificando a Vida Residual con al menos 7 días de anticipación, sujeto a las condiciones de reembolso establecidas en el acuerdo de servicio.
13. Política de Privacidad
El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, incluyendo los datos utilizados para el envío de comunicaciones SMS.
Puede consultar nuestra Política de Privacidad en: 🔗 https://web.vidaresidual.com/politicas-privacidad
Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted también acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.
14. Modificaciones a los Términos
Vida Residual se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Cliente a través de los medios de contacto registrados y/o publicadas en el sitio web oficial. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos. Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta, en primera instancia, mediante negociación directa entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, las partes someterán la disputa a mediación o arbitraje vinculante conforme a las reglas aplicables.
16. Contacto y Soporte
Para consultas, aclaraciones, soporte o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones o con el programa de mensajería SMS, comuníquese con nosotros:
Vida Residual LLC 📧 Email: [email protected] 📞 Teléfono: +1 312-684-1968